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Com um histórico de falhas (bugs) graves. Não porque a empresa seja vilã, mas porque quando havia de escolher entre comodidade e segurança, ela optava pela primeira opção.
Zoom foi fundado em 2011 por Eric S. Yuan, um bilionário sino-americano que entrou na lista dos bilionários da Forbes com uma fortuna estimada de U$ 5,5 bilhões.
Conheci o Zoom, em 2018, por meio da IBM, para participar de treinamentos ao vivo do Watson. Realmente me pareceu uma excelente solução e entregou tudo que prometia.
Porém como meus contatos já usavam Skype, acabei deixando o Zoom de lado, mas deixei instalado no Mac OS e no iPhone (ah, aproveitando pra mencionar que infelizmente não uso Windows desde 2009).
Em julho de 2019, o Zoom aparece de novo no meu radar, porém devido a um gigantesco bug: permitia sequestro da webcam.
Isso porque, justamente o ponto forte do Zoom em tornar a vida do usuário mais fácil, também é seu ponto fraco.
Primeiro bug serio
Simplificando bastante, o Zoom implementou seu próprio servidor de vídeo no Mac OS e dava um bypass (dava um dibre) nos sistemas de segurança do sistema operacional para simplificar as conexões.
Acontece que sempre haverá um tradeoff entre comodidade e segurança. É impossível ter ambos. Imagine uma casa que na porta tem 3 tipo de fechaduras, porém se você deixar as chaves debaixo do tapete, as chances de alguém entrar na sua casa aumentam consideravelmente.
O bug foi tão serio, que a Apple lançou uma atualização para remover esse servidor da Zoom.
Devido à pandemia do corona vírus, fomos obrigados a trabalhar em home office e o Zoom caiu nas graças das pessoas. Suas ações, que sempre tiveram na média de U$ 70, chegou à U$ 160.
Porém quando um prego que se destaca, leva logo martelada. Tanto a hackeiragem como pesquisadores de segurança, já sabendo do histórico do Zoom, começaram a martelar. Não demorou muito para descobrirem novas brechas (exploits).
Zoombombing
Também há o Zoombombing, na qual o invasor pode adivinhar os IDs do meeting e enviar imagens ofensivas.
Deixando claro que ambos bugs são devido à má arquitetura da solução e não porquê a empresa seja má e queira prejudicar os clientes.
Envio de dados para China
Agora a martelada maior foi dada pela própria empresa. Foi descoberto que a Zoom enviada dados de usuários para China. Explico-a-lhei-vos melhor:
Para exemplificar, no WhatsApp, a criptografia é ponta a ponta. Em “humanês” significa que ao escrever uma mensagem, ela é codificada e somente quem tem a chave de decodificação vai conseguir ler, que no caso, é o destinatário da mensagem. Se alguém interceptar essa mensagem, (Man-in-the-middle attack), não conseguirá ler o conteúdo.
No Zoom, os dados são criptografados entre você e os servidores da companhia, onde é descriptografado, criptografado novamente e enviado para os usuários. Ou seja: a empresa tem acesso aos seus dados. Porém (esse porém sempre mata tudo que vem antes) foi descoberto que alguns desses servidores estavam na China.
A coisa realmente ficou seria quando diversas empresas dos EUA baniram o uso do Zoom Video, como Google, SpaceX, Nasa, o senado, várias escolas… Dê um google por: zoom ban company
Resumo-de-uma-linha: não aconselho o Zoom se você tem preocupação com sua privacidade.
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